东风日产奇骏新车车门有拆卸痕迹车漆有修补
- 投诉编号:【542716】
- 投诉时间: 2020-11-12 15:00
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2020款 2.0L XL ITS CVT 2WD 智联舒适版
投诉内容
在2020年4月16號提車后一直安全行駛到10月底 ,在一次洗車中發現左驾驶B柱油漆用布可以擦的下來 ,然後過了几天,我馬上到了4S店找他们要说法,他們先是找了4S的油漆工 ,剛開始我問他這裡是不是補過漆,他說沒有 ,後來他又說這個地方是噴過漆 ,他要拿拋光機來抛,我說不要抛,后来他又拿了一块布,不知道上面放的什麼東西,一查就發現有一個疤痕 ,所以證實這車子是补漆过的,我問他怎麼會這樣的,他们就直接說是你们自己的事,跟他們沒有关系,後來我也沒跟他們爭吵,直接就回家了 ,我有點不放心车子问题,叫了朋友幫我看了一下车子,發現固定四個車門的螺絲的地有灰漆和扳动的痕迹。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。