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东风日产逍客4S店捆绑销售强制收费

  • 投诉编号:【541634】
  • 投诉时间: 2020-11-09 16:30
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 智享版

投诉内容

我于2020年7月18日在4S店购置2019款逍客,贷款购车,销售人员在交完预售款后,强制收取1298元车辆玻璃险、划痕险,属于强制捆绑销售,同时收取500元存档费,还收取我GPS费用2280元(市场上只卖200元左右),后期我在贷款公司东风日产金融有限公司打电话询问,该公司不收取该费用,恳请车质网领导为我们消费者做主,维护我们的权益,感谢。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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