华晨宝马3系低速打方向异响希望处理
- 投诉编号：【540857】
- 投诉时间： 2020-11-07 01:49
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2018款 320Li M运动曜夜版
投诉内容
2020年9月初出现低速打方向异响，9月底到4S检查说是方向间隙大，需要更换，大约需要2周左右，时间到了我给售后打电话，回复是还没有货需要继续等，又过了2周，我直接打400反馈，到现在也没有得到回复。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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