凯迪拉克XT5新车发动机异响要求厂家处理

投诉内容

我于10月11日从4S店购买凯迪拉克XT5两驱豪华型，提车时发现发动机声音大且哒哒响，尤其是站在车子前面两侧听尤为明显，以为是新车关系不大，销售顾问也说新车经过了严格检测不存在问题，要我先来，磨合一段时间再看，同时，销售把我车的情况和发动机音频发给了4s店和厂家。开了几天，听着发动机哒哒响心理就烦，特别是红绿灯时听着自己车子的声音像拖拉机一样，非常尴尬，同事们听了也觉得声音异常。10月18日，我开车到4S店，售后维修工听了听说没有问题，是正常声音，但我与旁边同款车型比较，只有我的车有明显的哒哒声，其他车辆正常，特此投诉，请求将我的车辆召回，派专家对我车的发动机进行全面检测，如发动机有严重质量问题，要求换新车。