上汽名爵HS定金不退希望尽快处理

投诉内容

本人在今年9月底返回武汉，期间了解到名爵35000旧车优惠。本人填写了看车信息后，一位吕姓销售热情的多次电话本人到店看车。 本人到店后发现HS35000优惠少了5000。看车期间，本人表示价格合理即可定车。其表示9号有车，但到9号取车的话，本人在外地北京可能回不来。本人表示7号提车的话可行，9号很不确定，但是其完全不从消费者角度出发，期间吕姓销售为了达成销售业绩。在完全未告知购车的流程情况下，一步步误导本人签订巨额定金，本人完全本着信任名爵品牌和4S店的态度去签字，但其未将条款事实告知，只在后面电话沟通中才提到定金不退，真是恶心！并且在本人未知情和同意贷款信息的时候，擅自将贷款信息录入并不可更改。7号本人返京，项目启动回不来，回来有接近万元的财力成本和多达数天的回程。 故本人多次与吕姓销售协商退款事宜，并表示能退大半本人也认栽了。但其看准了本人是首次购车的小白，屡次答应了后又找借口领导不在或者没空为由拒绝进一步沟通！其态度与交钱前判若两人！ 本人多次表示希望能与其领导沟通，但其仍然拒绝沟通。 本人真是心寒，一台4S店库存车，能有多少损失！其利用自己懂车和条款信息的不对称性，故意挖坑让你钻！ 其太过恶心！ 望名爵厂家和4S店处理此事，纠正行业误导引诱消费者之风。否则，我将我踩坑的事实全网宣贯，全小区，手机全群宣贯！