一汽大众探岳变速箱故障灯亮要求处理
- 投诉编号:【536240】
- 投诉时间: 2020-10-25 10:12
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2020款 380TSI 四驱 R-Line智联版
投诉内容
10月16号去4s店购车,验车时发现发动机故障灯亮,销售说正常现象,过几天就不亮了。但一周时间并未好转,23号去4s店再次检测,pdi显示是变速箱故障,目前在等一汽厂的详细诊断结果。新车为什么会有变速箱问题?问题车厂家为什么会发出厂合格证?如果诊断结果比较严重,要维修变或更换变速箱,作为消费者要求更换整车。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。