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长安福特福克斯启动P挡闪烁无法启动

  • 投诉编号:【536144】
  • 投诉时间: 2020-10-24 20:19
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 风尚型 两厢

投诉内容

福克斯无法启动p挡闪烁,我是一名普通的福克斯车主,车子才行驶六万公里,现在车子经常出现启动的时候p挡闪烁 无法启动的现象。或者等红绿灯的时候,突然不能启动 有一次在高速服务区里也因为这个事情耽误了很长时间。前天在滁州出差又出现这个情况后打了售后电话 客服告知了当地经销商电话,然后我就叫了拖车去了当地经销商那,经销商收了300块检测费,结果昨天客服打我电话的时候说收了200。这不是欺诈消费者吗?客服说这款车子的变速箱有延保政策,但具体要4s店检查,还要拆变速箱!但是从昨天到现在也没售后的和我联系!经过前天的乱收费事件后 我还怎么相信他们?车子出现这种问题耽误我很多工作和时间,另外车辆变速箱拆过后车辆贬值的问题谁来承担?我的驾驶安全谁来保证?我现在很慌!不晓得到哪里可以维权和投诉!这就是作为的大型企业质量和服务吗?谁能帮帮我!

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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