长安福特福克斯设计缺陷导致BCM模块进水

投诉内容

2019年11月发生过发动机延迟熄火的情况，经4s店检测，告知由于玻璃水顺着线束进入到BCM模块导致电路板短路造成的。该店服务态度不错，表示愿意帮助申请索赔更换线束和BCM模块，但是维修工时费一定是要自己承担的，约2000元左右。我认为既然是设计缺陷造成的，理应工时和材料都应由厂家承担才对，所以没有达成一致意见。问题就这么搁置着，近一年的时间没敢用玻璃水。近期又使用了一次玻璃水，又出现了延时熄火和启动时抖动的情况。自行拆下BCM模块后发现接线针脚和线束的接头有腐蚀痕迹。询问4S店，厂家仍然没有针对该问题出台新政策。我认为这是严重的质量问题，严重威胁着用车人的人身财产安全，希望厂家能够正视问题，抓紧召回或者延长质保。据我所知12款新福克斯销量很大，同类故障也出现了很多，我们这些老用户也是长安福特高端车型的潜在用户，千万别寒了这些人的心。