斯柯达柯迪亚克刹车盘磨损严重要求更换
- 投诉编号:【535332】
- 投诉时间: 2020-10-22 13:27
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2018款 TSI380 四驱 旗舰版 7座
投诉内容
新车2000公里时发现刹车盘异常磨损情况,售后解释磨合期内再磨合磨合就好了,现在快30000公里了凹槽越来越严重,要求索赔被拒。说是磨损深度不够索赔标准。既然有凹槽现象发生就证明有质量问题或缺陷,谁能保证不存在安全隐患!
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已邀请客户进站检测,并已进行沟通解释,我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。