当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

斯柯达柯迪亚克离合器打滑变速箱有异响

  • 投诉编号:【530047】
  • 投诉时间: 2020-10-08 17:06
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 柯迪亚克
  • 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座

投诉内容

正常行驶过程90km/h,本车听到哐当异响,进入12挡,伴随轮胎地面刹车声,存在极大的安全隐患,后面多车急刹,差点追尾,再次提速,升至2挡,变速箱巨大异响,打齿声很大,随即熄火,出现变速箱处于紧急运行模式,不能挂入倒挡,随即联系本地4s店,告知本店没有救援车辆,去要联系保险公司自行拖车,可以挂一挡,自行驶入安全区域,行驶里程60000km,上牌时间2018年4月,质保期内。诉求,不允许拆解,更换变速箱总成或者退车,变速器,离合器,机电控制单元。此款车型购车时,第二天和第三天均出现没有倒挡,联系当地市技术监督部门和工商部门协调,历时一个月的时间,几番周折得以换车,斯柯达官方未给予任何补救措施,没想到换车后六万公里又出现了比第一辆车还严重的变速箱故障,从车质网和国家市场监督总局缺陷管理中心也均查到配置此变速器的车型,如帕萨特,迈腾,科迪亚克等车型,均大量存在变速器类似故障,均为此故障重灾区,通病,而且维修费用在20000元以上,均是产品质量不过关造成的,存在严重的质量缺陷和安全隐患,希望各大媒体和质检总局,尽快加以督促上汽大众公司,改进产品质量,延长三包期限,类似故障一律免费维修,并给予客户合理的补偿。2.本车在此故障出现前,就偶尔存在急加速时,3--4挡或者4--5挡,换挡时,存在离合器打滑的现象,能清楚听到摩擦声,仪表盘没有报警,联系过4s店,由于距离远未去检查。现在已维修完毕,厂家给予,延期一年质保和20000公里,维修完毕使用一段时间,偶尔出现离合器打滑现象,怀疑机电单元压力不足,未将离合器合理置位。存在行使安全隐患,希望贵网站督促更换变速箱总成。诉求:更换变速箱总成含(变速箱、离合器、飞轮、机电控制单元)。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻