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东风日产轩逸发动机风扇电机故障

  • 投诉编号:【533568】
  • 投诉时间: 2020-10-17 16:40
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2016款 1.6XL CVT 尊享版

投诉内容

10月3日,在深圳市内行车,突然左侧引擎盖出现烟雾,迅速路边停车查看,发现水箱周围有溢出的防冻液,水箱内液体沸腾。电话保险公司找来拖车,到汽修店检查发现是电机不转导致风扇停止工作,无法散热,最后花费近一千元更换风扇。事实上,之前一两个月已经出现空调时不时无法制冷的问题,但没想到是风扇坏了,这才行驶了两万多公里,按理说不应该出现电机故障问题。上网搜索发现这个问题十分普遍,希望东风日产公司重视这一质量问题!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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