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上汽大众—凌渡

上汽大众凌渡天窗开裂要求免费更换

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  • 投诉编号：【533137】
  • 投诉时间： 2020-10-16 12:26
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 凌渡
  • 投诉车型： 2017款 280TSI DSG 豪华版

投诉内容

今天突然发现车子顶部天窗附近有两条对称的裂痕，网上一查，很多同款车型都出现这个问题，联系4S店说他们不管，要我自费修理，很明显是同款车型通病的问题，4S店如此推脱，希望能够得到解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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