精灵Smartforfour熄火后无法拔出钥匙

投诉内容

车辆熄火后无法拔出钥匙，经4s店检查为点火开关（电磁阀）故障，因过质保不予以保修，但本人于2020年9月24在该4s店做过保前保养+检查，检查结果无问题，当天开回家停放，9月27号再次使用车辆即出现该问题。多次拨打奔驰售后400热线均无回复。