东风雪铁龙C4世嘉刚过保出现方向盘晃动
- 投诉编号:【532905】
- 投诉时间: 2020-10-15 18:50
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: C4世嘉
- 投诉车型: 2016款 1.2THP 自动 豪华型
投诉内容
本人雪铁龙C4世嘉车辆,转向柱出现上下晃动。车辆刚过保1月左右出现状况,4S答复需要自费。后来了解到这个质量问题和雪铁龙C4L质量问题一致,属于本辆车的通病是厂家供应商出现质量缺陷,这个不应该消费者买单。雪铁龙C4L这个问题可享受6年内有问题可以免费更换。同样的质量问题,不同的处理方式,有失公平。车辆方向盘松动,难道这不是质量缺陷吗?希望厂家不要拿消费者的生命安全不当回事,能够负起责任,不要让消费者来买你们质量缺陷的单!很多车友都出现了此类问题,希望雪铁龙公司高度重视该车的质量问题,尽快召回避免因小失大,造成更大损失。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。