东风本田杰德冷车时转向异响维修未解决问题

投诉内容

买车第二年发现此问题持续一年后去4s店检查，4s店工作人员确认有此问题，并将平面轴承拆下重新涂抹润滑脂，让回去第二天看下，结果现象依然没有改善，然后多次去4S店检查，工作人员都已无法取证反馈厂家为由推脱不处理，直至车辆出保，现在问题越发严重，在行驶途中都会出现转向异响的情况，担心异响后期行驶安全，希望厂家能给出处理措施。