华晨宝马5系远程控制一直无法使用
- 投诉编号：【531809】
- 投诉时间： 2020-10-13 09:52
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2020款 530Li 领先型 M运动套装
投诉内容
打过官方客服，一直被踢皮球，从来没有正面回复怎么解决问题，很恼火，也投诉了12315，下面会继续投诉到媒体，宝马的服务让我真的失望，三个月多了解决不了这么一个小问题，让客户4s店也白跑了好几次，垃圾哦。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：