北汽昌河Q35密封胶融化导致门内饰板破损
- 投诉编号:【528337】
- 投诉时间: 2020-10-01 21:39
- 投诉品牌: 北汽昌河
- 投诉车系: 昌河Q35
- 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 炫酷版
投诉内容
车门内部密封胶全部融化,导致四个车门密封条损坏,经销商承诺给换新密封条,一个月过去打过好几个电话,一直说没到货,营口大石桥昌河经销商欺骗消费者。
投诉回复
北汽昌河厂家回复:已安排营口锦汇服务站联系客户,客户表示自己已经在社会修理厂处理完了,服务站告知其反馈的问题可以到店检查,如果密封条及车门内饰板在拆开时有损坏,可以给予免费更换,客户表示同意,但要求赔偿,服务站已邀约客户进站协商处理。