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斯柯达速派变速箱机电单元故障挡位缺失

  • 投诉编号:【528211】
  • 投诉时间: 2020-10-01 10:21
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2016款 TSI330 DSG 智行版

投诉内容

2020年10月1日凌晨杭州至金华杭金衢高速义乌附近堵车时突然出现OBD故障提示变速器故障,熄火重启后没有恢复,开动时1挡3挡5挡7挡无法使用。汽车有顿挫感。经客服安排到金华就近4S店检查为机电单元故障。没有货,节日放假要半个月以后才能修好。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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