斯柯达明锐发动机爆震严重无人处理
- 投诉编号:【525540】
- 投诉时间: 2020-09-23 21:33
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 智行豪华版 国VI
投诉内容
本人今年3月买的车,在大秦4s店做完二保后,行驶1350公里左右时,听见发动机明显的“哒哒哒的声音”,去大秦4s处理,工作人员告诉我这是发动机爆震,但是没法处理,让我继续使用,不用管,我就想问,三大件都坏了,厂家都不管,要那所谓的质保3年有啥用,完全欺骗消费者,钱给了,车提了,就不管售后了,真是坑消费者,上汽大众,就这样的服务态度吗?有问题甩锅,老百姓就这样好欺负吗?所谓的服务质量就是成交前的那3秒吗?真是服了,比较才开了不到半年,就这质量……
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。