北京现代名图引擎盖漆面开裂影响美观
- 投诉编号:【525084】
- 投诉时间: 2020-09-22 17:21
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 名图
- 投诉车型: 2019款 1.8L 自动 智能型GLS 纪念款 国V
投诉内容
提车两个月,发现汽车引擎盖有三处龟裂点,联系4s店做检测后售后人员称反馈给厂家,一周后我主动询问4s店售后人员结果,对方说厂家给拒赔了,由他们技术总监写报告进行二次申报。在9月21号我再次向4s店询问结果,售后人员称二次申报也被厂家拒赔了,他们也没办法。就在今天(9月22号)我发现又多一处龟裂点,一个引擎盖4处龟裂,不知道以后是否还会再增加,因为该车是2019年8月出厂的库存车,现在严重怀疑该车进行过二次处理,找这帮做车的和卖车的是真的不买账,请求车质网帮我讨回个公道。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。