东风日产奇骏发动机故障灯亮维修后未解决
- 投诉编号:【524762】
- 投诉时间: 2020-09-21 21:11
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2020款 2.0L XL Premium CVT 2WD 智联尊享版
投诉内容
新车5000公里左右出现发动机故障灯亮,第一次到店维修,4S店给出的结论是油品差导致故障灯亮,消除故障码后两天又出现发动机故障灯亮,第二次到店维修检查说高压燃油泵存在质量问题要求更换,更换完高压油泵后维修人员一顿猛操作又把油箱拆开看了油泵滤芯是否干净,检查完一切正常后行驶两天,又出现发动机故障灯亮,前前后后维修三次,没能找出真真原因,维权路艰难日产太让人失望了。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。