北京奔驰C级车辆进水导致发动机无法启动

投诉内容

辆保养完未使用，近期无极端天气，也未涉水，收费车位停放，有人证收费员和摄像头，车辆无法启动，拖车到4S店说是车辆进水，检测过后说大概是天窗漏水，又不百分之百确定，现在说和保养没关系，推卸责任，难道我去保养他们不检查车？不去看看哪里出了问题？难道那个车都是漏水了才返回店里修？