北京奔驰C级驾驶座主控线路板生锈

投诉内容

本人于2016年5月20日在青岛利之星购买的奔驰C200L轿车，在购车时赠送了2年五星延保。因为右后车玻璃异响和无法升降，于2020年8月16日去青岛利之星4S店进行检查。结果5个多小时后告知我：主驾驶的车门进水了，导致主控线路板烧了，这个他们不保修。车子的质量问题，4S店和厂家就能一句因为线路板生锈就是进水了而不给质保了吗？请问：1、车门内侧如何进的水？2、如果车门这么容易进水，是不是车的密封质量或者设计有缺陷？3、如果线路板生锈就是进水了，是否应该给我证明如何进的水，水怎么才能流进线路板，水渍在哪里？4、如果说线路板生锈就是进水了，那么进水了是不是整个线路板都会烧坏，可怎么就右后车门不好用，5、线路板是否在卖给我车之前就生锈了呢？线路板在车门内部，消费者是看不到的，因为生锈就说是进水了而不给保修吗，6、线路板这么容易生锈是否没有按行业规定使用三防胶，还有青岛夏季的湿度都在90%以上，线路板生锈是否是天气的原因导致的。可奔驰的经销商青岛奔驰利之星4S店明确表示不给保修，我多次和他们沟通未果，他们坚持不予保修。我的诉求就是必须给予免费更换主控线路板，因为我可以保证在使用过程中没有进水，而且我车在保修期内。我希望能得到奔驰厂家的明确答复，是否因为线路板生锈就不给保修；而不是他们又转到经销商4S店这里，因为青岛利之星就不给处理！请给予跟进和监督。谢谢！