华晨宝马3系新车防冻液泄漏要求处理
- 投诉编号：【522226】
- 投诉时间： 2020-09-14 23:27
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2020款 325i M运动套装
投诉内容
4个月新车出现防冻液低漏液。之前反应3-4月份生产的新3系投诉率最高。华晨宝马回应到，后续生产的新3系其中热管理模块已经采用了最新的技术改进型模块。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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