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上汽大众斯柯达—明锐

斯柯达明锐变速箱挂挡不走希望厂家处理

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  • 投诉编号：【521969】
  • 投诉时间： 2020-09-14 13:59
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 明锐
  • 投诉车型： 2012款 1.4TSI DSG 逸俊版

投诉内容

斯柯达明锐变速箱挂挡不走，经外面师傅检测车子机电单元坏了，希望厂家处理问题。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并向客户解释相关质量担保条例（在拆卸或者解体的情况下是不能申请质保的），客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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