雪佛兰迈锐宝发动机砂眼冷却液进入发动机

投诉内容

2014年9月购买的雪弗兰迈锐宝车型，在2019年突然出现发动机过热报警，检查发现冷却液壶空了，冷却液泄露。送宁波众莉4S店检测3次，最终确认是发动机内部存在砂眼，冷却液渗漏进入发动机，机油有乳化现象，需更换发动机总成。反馈给上海通用，认为超出了3年的质保期，需自费承担所有费用。发动机砂眼是先天的质量问题，不是人为操作等造成的，应由车辆生产厂家负责免费更换并赔偿损失。