北京奔驰C级交了定金之后4S店不予退还

投诉内容

2020年8月19日，在成都4s店去看车，销售过来谈价格，当时说先交2万块钱，他然后拿一张合同给我签字，我对购车不懂，没看就签了，销售也全程一句没提是定金还是订金，后晚上家里商量一了一下，一觉得被销售欺骗了，在支付之前并没有正常的购车合同及签字需要付完钱之后才会显示出来所谓的一些什么协议之类的，我觉得关于这个定金这件事存在严重误导消费。二是家里有人生病需要用钱也确实不允许。第二天跟销售说，销售就百般不愿意，不肯退钱，让我说服家里继续购买这款车，2020年9月2日再次跟沟通，还是不肯退款，因此事已经被搞得两个晚上没睡好觉，吃不下饭，上班也心不在焉，满脑子都是这个事，已经严重干扰生活，影响夫妻感情。望平台还我一个公道，感激不尽！现在确实没有钱，希望能退回。