北京奔驰C级右后侧车窗玻璃无法升降且异响

投诉内容

自从提车后就发现右后车玻璃升降时有异响，每次保养时都提出了这个问题，可是前3次都是给做的简单润滑，在第三次的时候说如果还不行，下次再来保养的时候就要拆开车门检查。在我于2019年8月份进行第四次保养时，给我把车门拆开了，（我在2016年购车时销售公司捆绑的2年五星延保，就我有没有过质保，4S店一直还质疑）具体拆的哪个车门我不清楚，反正是保养加维修弄了很长时间，最终告知我说是玻璃升降器缺油，已加油润滑。可是我开回来没多久，就又有异响了，而且发现右后车门升降还出现了卡顿，就是下降好用，升起玻璃不管用。鉴于上次4S店的处理，我于2020年8月16日又去4S店让他们检查原因，并给予彻底解决。结果我9:30到店的，到了下午2点多告知我，说我的主驾驶的车门进水了，导致主控线路板烧了，这个他们不保修。我一听就火了，要求他们给我看线路板，他们确实给我出示了一块线路板（我不知道是不是我车上的）。我就问4S的人：怎么车门还能进水，如何进的水，怎么证明是进水导致线路板生锈的？他们说你可以找第三方鉴定机构进行鉴定。车子的质量问题，4S和厂家就能一句因为进水就不给质保了吗？我想问的是：1,车门内侧如何进的水？我的别克凯越开了13年了，也没出现进水的情况，怎么奔驰车这么贵的高端品牌车会进水？2，如果车门这么容易进水，是不是他们的密封质量或者设计有缺陷？3，如果照他们说的线路板生锈就是进水了，那么是不是在他们卖给我车的时候线路板就生锈了呢？线路板在车门内部，消费者是看不到的，就因为生锈就说是因为进水而不给保修是否合情合理？！现在我的投诉就是两点：1，必须给予免费更换主控线路板，因为我的车在保修期内，如果说线路板进水了，是否应该给我证明如何进的水，水怎么才能流进线路板，水渍在哪里？如果进水了是不是线路板都会烧坏，可怎么就右后车门不好用？青岛夏季的湿度都在90%以上，线路板生锈应该是天气的原因导致的；2,必须彻底给予解决右后车玻璃升降异响的问题（8月16日6个小时的时间什么问题也没给我解决，除了告诉我线路板不给保修外，还告诉我最终找到了异响的原因，说是导轨的问题，他们又没有货，等到货了再通知我去更换）。请给予跟进和监督。谢谢！