进口宝马5系GT车辆出险4S店维修后电瓶损坏
- 投诉编号：【517991】
- 投诉时间： 2020-09-04 11:56
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马5系GT
- 投诉车型： 2011款 535i 3.0T 自动 典雅型
投诉内容
我的车子因发生事故7月初放在4S店维修，现在车子临近提车了，4S店打电话说我电瓶坏了，为什么当时车子收进去的时候没有检查，而且我在5月27号的时候刚在4S店做过保养，也没有任何问题，我的车送进去的时候，电瓶好好的，在4S店里修了一个月电瓶坏了，谁的责任，现在4S店没有处理这件事情，一直拖着不处理，车子是我的代步工具，希望尽快处理这个事情。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：