当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

进口宝马5系G后轮吃胎偏磨希望厂家处理

  • 投诉编号:【416929】
  • 投诉时间: 2019-10-21 11:35
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马5系GT
  • 投诉车型: 2015款 528i 领先型

投诉内容

本人所购车辆在4S店购买后定时定点在该店保养,10月16日洗车时发现四个轮胎吃胎严重,严重安全问题无法再使用状态,10月16日发现该问题当天立刻致电宝马服务热线,至今10月21日宝马4S店未联系本人,现投诉两个问题:一是该问题是不是车辆质量问题导致的吃胎;二是为什么吃胎这么严重,每次去4S店保养都没有检查到?如果不是质量问题,为什么检查到了不告知客户?要求4S店尽快解决该问题。

投诉回复

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给惠州中升之宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻