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长安福特嘉年华中控台隔音棉有恶臭异味

  • 投诉编号:【517547】
  • 投诉时间: 2020-09-03 11:09
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 嘉年华
  • 投诉车型: 2011款 1.5 AT 时尚型 两厢

投诉内容

本人是13年1月购买的嘉年华车,现在已经7年多了,刚开始没在意,后来有朋友说你这车有恶臭。后来对比其他车发现确实这异味真叫人难受,尤其是夏天车内温度升高了就不能开,里面的苍蝇都能死了,前段时间头疼厉害去医院检查医生说我鼻炎了,恶臭了很多年了,不知道对我和家人的毒害有多严重。现在终于把问题找到了,是那个原厂防火墙隔音棉的问题,手伸进去摸一下拿出来闻一股恶臭,已经实验过了,多透透气,开开窗没什么用,这车内就是从防火墙隔音棉那里源源不断的释放有毒气体。因隔音棉属于非易损件,属于厂家使用劣质材质,这些年对自己和家人健康造成严重影响。从车质网以及网友评价可知,仅有大概09-13这批车有恶臭问题,希望厂方解决遗留问题,我申请更换后面新嘉年华的没意味的防火棉。谢谢。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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