长安福特嘉年华车内防火棉有异味
- 投诉编号:【482872】
- 投诉时间: 2020-06-10 21:23
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 嘉年华
- 投诉车型: 2013款 1.5 手动 时尚型 三厢
投诉内容
这辆车是12年购买的,异味严重!开到现在我都没觉得此味道消失,这个味道对人体呼吸道有严重的刺激,亲戚朋友坐我的车就觉得头晕。后来上某论坛查询发现有同样车主有这样的问题,诊断后是车辆的防火隔热层使用了劣质材料导致散发的臭味。产品质量问题,希望厂商能给我们一个解决方案。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。