凯迪拉克CT6加速时变速箱异响 喇叭变音

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新车是4月28号提的，提车几天后发现车子在原地怠速及低速30码以下行驶时，变速箱会发出哒哒哒的异响（如视频所未）。当时以为是发动机发出来的声音，所以没太在意，但是首保时，将车子升起来才发现原来是变速箱发出来的异响。我当时要求更换变速箱总成，但是4S店回复说要先拆变速箱，且不一定能换总成。这是什么售后，新车提回来就出现变速箱质量问题，为什么不能换总成？我都不要求退车、换车，只是要求更换变速箱总成，这样无法满足，是觉得消费者都是弱势好欺负吗？该问题一直与4S店沟通，仍无法得到满意的答复。要求厂家尽快解决我的车子问题，更换变速箱总成。车子在7月底时，按喇叭突然出现有爆音现象，反馈给4S店，回复让录视频，但因为这种情况是偶发性的，无法及时录到视频。到8月份时，此现象发生概率变大，终于录了一段30秒的视频（如附件视频所示），然后去4S店检测，然后答复我是有问题，但无法走索赔更换，只能自费更换，这是什么售后？整车质保三年是说着玩的吗？喇叭出现爆音难道不是质量吗？不在质保范围内？厂家这是在无视中国消费者权益保护法，请厂家立即跟进此案，并更换一个全新的喇叭给我！