北汽幻速S3L行驶中传动轴掉落要求解决
- 投诉编号:【516648】
- 投诉时间: 2020-09-01 14:18
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S3L
- 投诉车型: 2016款 1.5L 尊享型
投诉内容
车辆在高速公路正常行驶中变速器输出轴突然断裂导致传动轴脱落,险些导致车毁人亡。车辆发生故障后我自费800元将车辆拖车至津宁高速北辰东收费口。后由4S店将车辆拖回。我的车辆于2018年6月购买,首次保养及二次保养均在4S店进行保养。目前车辆总里程15000公里,4S店以第三次保养未在4S店进行保养为由拒绝对我的车辆提供质保。车辆保养为更换发动机机油及常规检测,与变速器故障无因果关系。且车辆常规检测也绝不可能拆解变速器。车辆变速器故障导致传动轴脱落已严重危害驾驶员生命安全,希望北汽幻速厂商能及时解决车辆问题,不要以‘未按时更换机油’进行推诿。
投诉回复
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