斯柯达明锐变速箱报警要求厂家给予处理
- 投诉编号:【511906】
- 投诉时间: 2020-08-21 08:23
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 创行版
投诉内容
车在启动后会跳出一个三角感叹号,4S店检测是变速箱挂挡机构传输到电脑板信号错误,车出厂就有这个问题,但是从来没有4S店联系过!召回!
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠维修方案,客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。