华晨宝马3系发动机漏防冻液4S店不予解决
- 投诉编号:【511149】
- 投诉时间: 2020-08-19 16:27
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马3系
- 投诉车型: 2020款 325i M运动曜夜套装
投诉内容
新车半年不到,出现严重的产品质量问题,车正常行驶中防冻液漏了,热模块坏了,4S店态度很差,不履行三包义务,维修时间超过5天,不给代步车或补助!
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!