哈弗H7发动机异响抖动希望厂家处理
- 投诉编号:【508967】
- 投诉时间: 2020-08-14 11:01
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H7
- 投诉车型: 2017款 2.0T 尊贵型 红标 H7
投诉内容
2017款红标H7发动机抖动异响严重,问题从23000公里就开始越来越严重,从19年开始联系4s店维修检查,前前后后去了好几个4s店,不下二三十次,换了双质量飞轮,相位仪,乱七八糟的一堆也不管用,最后4s跟厂家申请更换发动机总成,之中又去了4s店好几次,拆这检查拆那检查,刚两年多挺好的车给拆得乱七八糟,最后所谓的厂家技术部来个技师检查了整整一天,他也承认抖动异响比别的车大,因为检查不到哪里故障,给个结果说正常!这也太敷衍哈弗车友了,车友群里好几百人也跟好几个车对比过异响抖动明显大很多,在一个如果正常也不能换着换那的修这么多次啊,如果正常4s店也不能给申请换发动机啊,厂家技师如果认为正常不能整整检查一天啊!不能说检查不到具体哪故障就说正常,现在异响抖动明显!打400之后也不了了之没有回音,维权这么难么?就没人管么?
投诉回复
长城汽车厂家回复:建议到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。