长安福特蒙迪欧车漆脱落要求厂家给予处理
- 投诉编号：【507910】
- 投诉时间： 2020-08-11 16:48
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
投诉内容
车子是2016年8月分买的，目前刚好快满四年，行驶公里数55000公里，2020年8月份10日洗车时发现引擎盖、车顶和后备箱盖上多处漆面脱落，联系厂家反馈问题，由于已经超过质保期，他们的意思修理要自费！我就想问问这车漆寿命就四年？合着这20万的车脱保后就得进报废厂？我要求厂家给我一个合理的回复和处理方案。谢谢！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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