名爵ZS倒挡打齿车灯起雾4S店否认质量问题
- 投诉编号:【507183】
- 投诉时间: 2020-08-09 21:47
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵ZS
- 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 65寸巨幕天窗全球版 国VI
投诉内容
挂倒挡打齿,洗车大灯起雾,让我去店里检测,我跑几十公里去检测,结果就是试了几下告诉我因为倒挡没有同步器,是正常的;洗车大灯起雾说是物理现象,也是正常的,什么都是正常的,我现场试了一辆手动m3挂几十次都不打齿,这些就算了,关键态度太恶劣,开始一群人围着我吵说是正常的,意思我是新手,不懂,我7年老司机,没买车不代表没开车,真是神逻辑,后来看我录音边骂边散了,把我晾在那没人管了,让我给厂家打电话!后来我开走了!这就是名爵的售后和服务态度,车的问题先不谈,但是这个售后态度我想不通,我会投诉到底,请车质网帮我讨个说法!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。