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凯迪拉克ATS-L变速箱抖动漏油希望厂家处理

  • 投诉编号:【504386】
  • 投诉时间: 2020-08-02 18:34
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
  • 投诉车型: 2017款 28T 时尚型

投诉内容

本人2017年5月在长沙提车,用车在在株洲,也就是平时开车上下班,距离很近,但是2年左右也就是2019年5月,车子行驶里程约1万5千公里的左右车子出现抖动情况,送去株洲当地4s店检查,工作人员说变速箱油有问题,只需要换了变速箱油就可以解决问题了,车子不会再出现抖动情况……但是2019年10月车子再次出现抖动情况,车子当时的里程数2万1千公里左右再次出现车子抖动,再去检查又是变速箱的问题,4s店又说厂家说了变速箱又换油就可以解决问题,到了今年2020年7月,里程数约2万5千公里左右时车子发动机报警,送去4s店工作人员说是变速箱油温传感器出了问题,因为过保了一个多月需要我自行承担费用,我想请问一下厂家,变速箱问题如何给我保证?变速箱在质保期内反复出问题,过保就立马告诉我变速箱问题不管了?这样以后谁还敢买凯迪拉克的车?我3年开了2万5千多公里的车就屡次存在变速箱问题难道不需要厂家解决吗。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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