别克君越普利司通轮胎全部出现裂纹

投诉内容

购车2年多，目前行驶2万8000多公里，2万就发现裂纹不太在意，现在已经发展到往深处去了，严重危害安全，我联系过4S店，4S店拍照找了轮胎厂家，厂家反馈样我到当地轮胎经销商在次拍照，当地经销商拍了几张照片给厂家，厂家几天后给了个正常的结果报告，我要求厂家执行《中国人民共和国国内贸易行业标准》的《轮胎理赔技术规范》中有关理赔的具体范围，其中明确规定理赔范围包括：“自生产之日起3年内，按GB/T9768-2008轮胎使用与保养规程要求正常使用的，且胎面花纹磨损不超过原新胎设计花纹深度50%的，因产品质量问题而引起损坏的轮胎。《轮胎经销企业经营规范理赔要求》里查询到生产制造和修理质量责任认定中明确包括了“因设计、配方、工艺等原因，引起的胎冠露丝、胎面胶起层、花纹圆角、花纹沟基部周向开裂、胎圆裂。我要求厂家给我索赔更换。