上汽荣威i6变速箱阀体损坏存在质量问题
- 投诉编号:【502109】
- 投诉时间: 2020-07-28 12:55
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i6
- 投诉车型: 2017款 20T 自动 互联网智享版
投诉内容
2020年中午在市区正常行驶中需要倒车掉头,挂到r挡没办法倒车。联系4s店工作人员,告知需要开到4s店检测。只好找人推着出来开了十几公里到了4s店。当天下午一直没有告诉我原因让我回家。检测2天我主动打过去电话才得知是变速箱阀体损坏。变速箱阀体本为内部零件如何在4万多公里就出现这种问题?厂家不予免费维修只因过保2月。那保质期内出现的问题为何还要我报保险?我有维修记录。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。