上汽大众途观L变速箱换挡顿挫异响要求解决
- 投诉编号：【501934】
- 投诉时间： 2020-07-28 01:14
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观L
- 投诉车型： 2019款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国V
投诉内容
换挡顿挫、异响，4、5、6挡速度低再加油方向盘振动明显，已经投诉多次，如果只是单纯的4S店打个电话回访，没有厂家的正面处理，那么好，我要求退车！厂家你们看着办！别觉得消费者是好欺负的！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：