斯柯达明锐后轮刹车盘异响 车内异味

投诉内容

问题1：后轮刹车盘异响该问题今年出现，主要表现：原地打方向盘时、上坡踩刹车时以及驻车拉手刹时后轮都会发出很大的金属摩擦声响，噪音分贝让人无法忍受，4S店居然解释为正常现象，虽然4S店同品牌不同批次的车型也有此类问题，但是其他品牌均无此问题发生，可见该问题为斯柯达车系的通病，4S的解释无法令人信服。问题2：车内异味该问题从17年出现，主要表现：车内就散发出一种刺鼻的气味，长时间乘坐后，乘客出现胸闷恶心等症状。经网上查询，发现该问题不是个别现象，斯柯达多款车型不同批次均有过多起投诉案件，因此可以判断该问题是严重的危害驾驶员和乘员的汽车质量问题。跟4S店沟通后，4S表示要求支付工时费和材料费进行维修。上述2项问题均是汽车质量问题，要求上汽大众严肃对待，能够给消费者满意的答复。