华晨宝马3系防冻液渗漏希望厂家给予处理
- 投诉编号：【497560】
- 投诉时间： 2020-07-17 15:49
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2020款 325i M运动曜夜套装
投诉内容
华晨宝马3系防冻液渗漏，4300公里没有事故情况下漏光冷却液，目前4S店检测后更换热管理模块，但是对于故障问题如何发生的，没有过多解释，对此希望厂家给出合理的说法。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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