东风日产天籁发动机怠速共振要求解决

投诉内容

我去年下半年就开始关注天籁，很喜欢这车的几个优点，但由于几个平台都有部分车主反映车身共振忍着没买，今年看到20款上市这么久似乎有所改善，结果就买了，一出手中招。具体表现是怠速开冷空调(A/C)时，挂N挡时怠速在700来转共振尤为明显，轿厢嗡嗡声头晕很难受，试过挂D挡怠速降到600来转，共振有所减轻；另外在行驶过程中开冷空调车速从30码-60码这种嗡嗡共振都依然存在，试图开大点窗，依然有，松油门有所减轻，但还有一部分，真的很晕，感觉和发动机振动频率有很大关系，和车架产生共鸣共振。本来这款车主打舒适性，这个问题没解决确实很难体验到。因为是老问题共性问题，我也不好指望店里售后能调好，真诚希望厂家能考虑我这个忠实车主的感受，帮忙尽快解决一下，相信这问题出了大半年应该厂家有办法。个人信息和附图已上传，以上反映客观属实，盼有效解决，另减速时变速箱收放有点顿挫，无明显不适。