东风日产奇骏中控屏死机一直查不出原因

投诉内容

新车3个月中控屏死机两次，4S店查不出是什么原因！因为是新车，本人不同意更换新屏，而且就算换了新屏，也没有人保证不会出同样的问题！本人希望通过其他方式解决问题！比如技术层面，厂家迟迟没有回复！最重要的是4S服务态度极差，办事效率极低！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.