别克威朗熄火后钥匙无法拔出 变速箱顿挫
- 投诉编号:【496048】
- 投诉时间: 2020-07-14 16:14
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 威朗
- 投诉车型: 2016款 15S 自动 领先型 轿跑
投诉内容
1、堵车或低速时变速箱顿挫,此问题自买车到手一直存在,4S店认为正常!2、自2019年6月开始,熄火后偶尔拔不出钥匙(未过保,自认操作失误),自2020年5月开始,几乎每次熄火钥匙都拔不出来!3、打别克4008202020,要求对钥匙拔不出进行免费维修,几经催促销,021-20727308回复4S查不到本车资料,4S不承认本车的购买、保养与维修记录,这明显是推卸责任!3、我多次拔打4008202020后,021-20727403所谓负责人(工号111396)态度极其恶劣、强硬,以已过保为由,要求自费维修!4、深圳沙井标域别克4S技术水平与服务水准太差,换尾灯不会拆螺丝,喇叭有嘶声也找不出原因,保养后洗车把车刮伤,拒不认可!对保内的索赔(油箱盖连接断)也是再三推诿!这样的水平、这样的态度怎令消费者满意!5、400厂家服务热线只是个传声筒,对客户的反应不反馈也不跟踪,所谓的负责人(工号111396)更是狂妄至极,店大欺客!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中