广汽丰田凯美瑞发动机机油增多超过上限
- 投诉编号:【490046】
- 投诉时间: 2020-07-01 08:26
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2019款 双擎 2.5HG 豪华版 国VI
投诉内容
偶然检查发动机机油油位,发现油位超过标尺高点10mm以上,擦拭的纸巾有浓重的汽油味。4S店安排更换了机油,但没有解决机油增加的根本原因,要求厂家尽快出台措施解决机油增加问题。汽油混入机油必定降低机油润滑性能,加大发动机运动件磨损,缩减发动机寿命。希望厂家能尽到生产者的义务,还消费者一个安心。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!