上汽大众朗逸刹车异响分泵不回位
- 投诉编号：【489543】
- 投诉时间： 2020-06-29 20:01
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI
投诉内容
刹车3000公里异响现在问题一直没有解决，N次上报客服现在没有任何回复。现在感觉分泵回不到位。要求更换分泵或者刹车片左右倒换 。注明:让去济宁4S店太远没有时间，希望在县城授权店维修。
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已进站检测，目前车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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